Hier een greep uit de meest gestelde vragen aan de Luxepoes en de antwoorden!
Werkt De Luxepoes alleen in Breda?
De Luxepoes werkt in de regio Breda, d.w.z. ook in de omliggende dorpen als Ulvenhout,
Bavel en Prinsenbeek.
Is het ook mogelijk om De Luxepoes korter of langer dan een uur per dag te boeken voor katten en konijnen?
In principe hanteert De Luxepoes een minimum van 60 minuten per dag, omdat De Luxepoes van mening is dat de dieren niet voldoende verzorging en aandacht krijgen, wanneer dit korter dan één uur is. Langer kan, indien de planning dit toelaat. Jouw afwezigheid brengt al de nodige spanning met zich mee. Daarom zal De Luxepoes er alles aan doen om binnen dit tijdsbestek de dieren zo optimaal mogelijk de zorg te verlenen die ze nodig hebben. Tijdens de intake kunnen we diverse mogelijkheden bespreken.
Werkt de luxepoes met een contract?
Ja, de Luxepoes werkt op basis van een contract/overeenkomst. Tijdens de intake wordt er door beide partijen getekend voor de gemaakte afspraken en gaat de klant hierbij akkoord met de algemene voorwaarden. Dit is voor de veiligheid en zekerheid van beide partijen.
Ik heb dieren die medicatie nodig hebben, kan dit?
Medicatie toedienen is in de meeste gevallen voor De Luxepoes geen enkel probleem en heeft ook hiermee veel ervaring. Dit zal o.a. besproken worden tijdens de intake.
Ik heb meerdere huisdieren, zorgt de Luxepoes ook voor hen?
De Luxepoes zorgt voor al dat leeft binnen jullie huis en tuin. Behalve wanneer het vanuit het oogpunt dierenwelzijn onmogelijk is óf als De Luxepoes onbekend is met de diersoort.
Ik heb een andere diersoort, kan ik hiervoor ook terecht bij De Luxepoes?
Je kunt ook zeker terecht bij De Luxepoes terecht voor een andere diersoort , zoals cavia’s, kippen, maar bijvoorbeeld ook paarden, ezels etc. Prijzen hiervoor zijn bepalend vanuit een kennismaking en zal afhangen van de gevraagde diensten.
Wat als mijn dier tijdens onze afwezigheid ziek wordt?
Indien je dier tijdens je afwezigheid ziek wordt, zal De Luxepoes te allen tijde contact opnemen met de betreffende dierenarts. Je kunt erop vertrouwen dat er ALTIJD wordt gehandeld in belang van je dier(en) en uiteraard in overleg met jou, als eigenaar. Gemaakte dierenartskosten én tijd van De Luxepoes, worden achteraf in rekening gebracht.
Wanneer moet ik De Luxepoes betalen?
Betaling aan De Luxepoes gaat via factuur/tikkie, welke één maand voor de ingaande oppas-datum wordt verzonden. Je hebt dan 14 dagen de tijd om de betaling te voldoen. In geval van annulering gelieve uiterlijk 7 dagen vóór de ingangsdatum via whatsapp of mail te melden bij De Luxepoes. Dan wordt het volledig geïncasseerde bedrag teruggestort op je bankrekening. Ben je niet op tijd met annuleren? Dan wordt er helaas geen restitutie verleend op het geoffreerde bedrag.
Wat houdt coaching door De Luxepoes precies in?
Coaching van De Luxepoes houdt in dat ik je met heel veel vragen, dilemma’s en issues m.b.t. je huisdieren kan helpen. Geen vraag is te gek! Mocht ik je niet kunnen helpen, omdat je dier medische hulp nodig heeft of bijvoorbeeld een goede trimster, dan heb ik een breed netwerk van mede-deskundigen en zal ik je naar de betreffende persoon doorverwijzen
Waar komt de naam ‘Luxepoes’ vandaan?
Een ‘Luxepoes’ is een term die staat voor mensen of dieren die graag in luxe leven. Omdat ik van mening ben dat onze huisdieren niet minder verdienen dan het allerbeste wat je ze kunt geven (luxe dus) én in combinatie met mijn persoonlijkheid, is zo deze naam ontstaan
Laat de Luxepoes alle soorten honden uit?
In principe laat De Luxepoes alle soorten honden uit. Echter, moeten ze wel handelbaar zijn, niet sterker zijn dan De Luxepoes én een stevig en goed passend tuig dragen. Maximaal 2 hondjes per adres en er moet een klik zijn. Alles zal uitgebreid worden besproken tijdens een kennismaking/intake.
Hoe verloopt de betaling van de uitlaatservice bij De Luxepoes?
De betaling van de uitlaatservice bij De Luxepoes, gaat in geval van een abonnement vooraf per maand. Bij een losse wandeling wordt de betaling digitaal achteraf gestuurd.
Heeft De Luxepoes de mogelijkheid om dieren op te vangen bij haar thuis?
Helaas heeft De Luxepoes NIET de mogelijkheid om dieren thuis op te vangen. Dit in verband met haar eigen dieren.
Wat is voor De Luxepoes het uitgangspunt van haar werk?
Het uitgangspunt van de werkzaamheden van De Luxepoes is het dierenwelzijn. Ik gun huisdieren nét zo’n onbezorgde tijd als de baasjes.
Welke huisdieren heeft De Luxepoes zelf (gehad)?
De Luxepoes heeft momenteel 4 (ras)katten, 1 hondje en een paar kipjes. In het verleden ook konijnen, paarden, cavia’s en hamsters gehad.